Unggulan

Faktor Kepuasan Pelanggan

5 Faktor Kepuasan Pelanggan yang Perlu Anda Perhatikan

Bisa dikatakan bahwa faktor kepuasan pelanggan menjadi salah satu hal terpenting dalam kelangsungan bisnis Anda. Pelanggan yang merasa puas dengan produk dan/atau jasa Anda, memiliki potensi yang besar untuk melakukan pembelian ulang dan bisa bertahan hingga lama. Tidak hanya itu, mereka yang puas juga bisa mendatangkan pelanggan baru dan berbagai keuntungan lainnya. Maka dari itu …

5 Faktor Kepuasan Pelanggan yang Perlu Anda Perhatikan Selengkapnya »

Menjaga Koneksi Bisnis dengan Pelanggan

7 Cara Menjaga Koneksi Bisnis dengan Pelanggan

Menjaga koneksi bisnis dengan pelanggan adalah salah satu hal penting dan harus diperhatikan oleh setiap pebisnis. Mengapa? Sebab, hal ini bisa membantu membuat bisnis Anda tetap hidup dan terus berkembang. Tentu Anda pernah mendengar dengan istilah “a happy customer is the best strategy”, bukan? Maka dari itu, Anda harus selalu menjaga koneksi bisnis dengan pelanggan. …

7 Cara Menjaga Koneksi Bisnis dengan Pelanggan Selengkapnya »

Apa itu Program Loyalitas?

Program loyalitas pelanggan memberi penghargaan kepada pelanggan yang berulang kali berinteraksi dengan brand. Ini adalah strategi retensi pelanggan yang mendorong pelanggan untuk terus membeli dari brand Anda daripada pesaing. Semakin banyak pelanggan membeli atau terlibat dengan brand , semakin banyak imbalan yang mereka peroleh. Bagaimana program loyalitas pelanggan bekerja? Dengan program loyalitas, perusahaan dapat menawarkan …

Apa itu Program Loyalitas? Selengkapnya »