Apa Itu Customer Pain Points? Cara Identifikasi & Solusinya
Customer pain points atau titik sakit pelanggan merupakan salah satu bentuk kekurangan yang ada di produk dan/atau layanan bisnis Anda sehingga membuat mereka berpikir ulang untuk melakukan pembelian. Bahkan bisa tidak melakukan pembelian sama sekali. Kendati demikian, dalam prakteknya hal ini termasuk wajar. Sebab hampir semua produk dan/atau layanan memiliki masalahnya masing-masing. Tugas Anda adalah …
Apa Itu Customer Pain Points? Cara Identifikasi & Solusinya Selengkapnya »
