Sumber daya

Kita berkomunikasi setiap kali kita mentransfer informasi dari satu tempat ke tempat lain melalui suara, kata-kata tertulis, visual, atau gerakan non-verbal. Dan kami menggunakan keterampilan komunikasi kami dalam berbagai cara dalam kehidupan pribadi dan profesional kami, dalam percakapan, email dan dokumen tertulis, presentasi, dan visual seperti grafik atau bagan. Keterampilan komunikasi sangat penting, terutama di …

Apa itu Keterampilan Komunikasi, dan Mengapa Itu Penting? Selengkapnya »

Berdasarkan Gallup’s State of the Global Workplace, 85% karyawan tidak terlibat di tempat kerja. Jadi, bagaimana jika ada cara untuk meningkatkan keterlibatan karyawan dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan? Semua orang pernah mendengar tentang penilaian profil DISC, tetapi banyak yang tidak menyadari bahwa mereka dapat menjadi sumber daya yang berharga dalam hal melibatkan tenaga kerja. Penilaian …

10% Peningkatan Produktivitas = 20% Peningkatan Pendapatan Selengkapnya »

Statistik menunjukkan bahwa bisnis dengan strategi keterlibatan pelanggan omnichannel yang kuat melaporkan peningkatan 89% dalam retensi pelanggan dibandingkan dengan mereka yang memiliki strategi omnichannel yang lemah. Juga, keterlibatan pelanggan yang efektif berkontribusi hingga dua pertiga dari keuntungan perusahaan. Akibatnya, banyak perusahaan memprioritaskan keterlibatan pelanggan secara real-time untuk memastikan kesuksesan dan kelangsungan hidup. Lebih dari separuh …

5 Strategi Keterlibatan Pelanggan Real-Time Selengkapnya »