Customer Satisfaction: Pengertian, Manfaat, & 6 Strateginya
Customer satisfaction adalah sebuah strategi yang fokus utamanya adalah untuk membuat pelanggan merasa senang, puas, dan setia. Sebab, dalam perspektif bisnis, pelanggan yang merasakan hal tersebut cenderung menghasilkan lebih banyak keuntungan. Selain itu, kepuasan pelanggan juga bisa membantu Anda untuk menentukan hal apa yang harus ditingkatkan lagi dan lain sebagainya. Sebagai seorang pebisnis, tentu faktor …
Customer Satisfaction: Pengertian, Manfaat, & 6 Strateginya Selengkapnya »
