Sumber daya

Evaluasi Kinerja Karyawan Arti, Manfaat, & Cara Efektif Melakukannya

Evaluasi Kinerja Karyawan: Arti, Manfaat, & Cara Efektif Melakukannya

Evaluasi kinerja karyawan memiliki dampak yang signifikan terhadap kelangsungan sebuah perusahaan. Hasil dari evaluasi ini nantinya akan digunakan untuk melihat sejauh mana kinerja karyawan tersebut. Apakah mengarah ke arah yang lebih baik, atau malah menurun. Manfaat evaluasi kinerja karyawan juga bisa membantu perusahaan untuk menentukan strategi bisnis selanjutnya. Termasuk untuk mengidentifikasi karyawan mana yang memiliki …

Evaluasi Kinerja Karyawan: Arti, Manfaat, & Cara Efektif Melakukannya Selengkapnya »

9 Cara Menjaga Kepuasan Karyawan yang Efektif di Lingkungan Kerja

9 Cara Menjaga Kepuasan Karyawan yang Efektif di Lingkungan Kerja

Kepuasan karyawan menjadi salah satu hal penting yang harus diperhatikan di lingkungan kerja. Dalam prakteknya, faktor terpenting ini menjadi kunci penting untuk kesuksesan dan perkembangan sebuah bisnis. Sudah menjadi rahasia umum jika karyawan yang merasa puas dengan lingkungan kerjanya, mereka akan memberikan produktivitas terbaik. Begitupun juga dengan Anda sebagai pemberi kerja, harus tetap bisa menjaga …

9 Cara Menjaga Kepuasan Karyawan yang Efektif di Lingkungan Kerja Selengkapnya »

7 Strategi Demand Generation yang Cocok untuk Program Loyalitas

7 Strategi Demand Generation yang Cocok untuk Program Loyalitas

Demand generation atau penciptaan permintaan adalah salah satu cara yang bisa gunakan untuk membantu pelanggan dalam memahami merek Anda. Dalam prakteknya, ada beberapa strategi yang bisa digunakan untuk meningkatkan brand awareness atau sekedar untuk menghasilkan permintaan atas suatu produk dan/atau jasa tertentu. Anda hanya perlu berfokus untuk menempatkan merek di tempat yang mudah didapat oleh …

7 Strategi Demand Generation yang Cocok untuk Program Loyalitas Selengkapnya »

Consumer Marketing: Strategi Pemasaran untuk Kesuksesan Bisnis

Consumer Marketing: Strategi Pemasaran untuk Kesuksesan Bisnis

Consumer marketing atau pemasaran konsumen merupakan salah satu jenis pemasaran yang paling dipakai dalam strategi digital perusahaan. Di era teknologi canggih dengan bantuan internet seperti saat ini, tidak heran jika banyak perusahaan beralih ke strategi digital untuk memasarkan produk dan/atau jasa kepada pelanggannya. Influencer adalah salah satu pihak yang memainkan peranan penting dalam consumer marketing. …

Consumer Marketing: Strategi Pemasaran untuk Kesuksesan Bisnis Selengkapnya »

11 Contoh Sales Promotion Efektif untuk Meningkatkan Pendapatan Bisnis

11 Contoh Sales Promotion Efektif untuk Meningkatkan Pendapatan Bisnis

Sales promotion atau promosi penjualan adalah salah satu metode yang paling efektif jika Anda ingin meningkatkan penjualan, kepuasan pelanggan, dan juga brand awareness. Bahkan cara ini sudah dilakukan sejak zaman dulu dan sudah terbukti keberhasilannya. Menariknya, sales promotion bisa dilakukan oleh setiap jenis bisnis di industri manapun, baik dalam skala besar maupun kecil. Maka dari …

11 Contoh Sales Promotion Efektif untuk Meningkatkan Pendapatan Bisnis Selengkapnya »

Mengukur Kepuasan Pelanggan dengan 5 Cara Mudah

Mengukur Kepuasan Pelanggan dengan 5 Cara Mudah

Mengukur kepuasan pelanggan merupakan salah satu cara untuk mengetahui, “seberapa baik Anda mengenal dan memenuhi harapan pelanggan?”. Faktor tersebut juga merupakan jawaban dari “bagaimana Anda mengetahui bahwa pelanggan Anda puas dengan produk dan/atau jasa yang digunakan?” Ada banyak metrik dan cara yang bisa digunakan untuk mengukur kepuasan pelanggan. Anda hanya perlu memilih mana yang paling …

Mengukur Kepuasan Pelanggan dengan 5 Cara Mudah Selengkapnya »

Peran Customer Relationship Management di Program Loyalitas

Peran Customer Relationship Management di Program Loyalitas

Customer relationship management atau CRM adalah gabungan dari prinsip, praktek, dan panduan yang diikuti oleh setiap perusahaan ketika melakukan interaksi dengan pelanggannya. Aspek ini sama pentingnya dengan customer experience management yang sudah pernah dibahas pada artikel sebelumnya. Umumnya, customer relationship management ini berbentuk sebuah software yang bisa memudahkan Anda untuk mengelola semua data interaksi antara …

Peran Customer Relationship Management di Program Loyalitas Selengkapnya »

6 Cara Mengelola dan Memanfaatkan Database Pelanggan

6 Cara Mengelola dan Memanfaatkan Database Pelanggan

Database pelanggan adalah salah satu hal paling krusial yang harus dimiliki dan disimpan oleh setiap pebisnis. Sebab, isinya merupakan hal penting yang bisa membantu perusahaan untuk menjalankan bisnisnya. Seperti; informasi pelanggan, referensi tren belanja, transaksi yang dilakukan, hingga data program loyalitas. Tentunya semua hal yang ada di dalam database pelanggan harus dikelola dan dimanfaatkan dengan …

6 Cara Mengelola dan Memanfaatkan Database Pelanggan Selengkapnya »

5 Cara Mudah Mengelola Manajemen Program Loyalitas Bisnis Anda

5 Cara Mudah Mengelola Manajemen Program Loyalitas Bisnis Anda

Manajemen program loyalitas menjadi salah satu hal yang perlu Anda perhatikan jika tidak ingin mengalami kegagalan. Mungkin sebagian besar dari Anda tidak menyadari bahwa manajemen yang buruk bisa menjadi salah satu faktor kegagalan dari program loyalitas. Pada prakteknya, setiap perusahaan bisa saja menerapkan program loyalitas pelanggan yang efektif dan menarik. Hanya saja, tantangan terbesarnya adalah …

5 Cara Mudah Mengelola Manajemen Program Loyalitas Bisnis Anda Selengkapnya »