Program loyalitas karyawan adalah salah satu upaya yang bisa Anda lakukan jika ingin meningkatkan kesetiaan dan produktivitas kerja mereka. Jika dalam dunia bisnis pelanggan adalah kunci utama pemegang kesuksesan, maka dalam dunia kerja karyawan lah yang memegang peran penting itu. Dan tentunya sebagai pemberi kerja, Anda menginginkan karyawan yang loyal terhadap perusahaan, bukan?
Adanya program loyalitas karyawan juga bisa menjadi cara terbaik untuk menunjukkan bahwa Anda peduli, menyayangi, mencintai, dan memberikan dukungan terbaik untuk mereka. Sehingga nantinya hal ini bisa membantu mereka mencapai sebuah prestasi atau tujuan yang harus dipenuhi.
Lalu, bagaimana cara menerapkan program loyalitas karyawan di perusahaan Anda? Tidak perlu bingung lagi, penjelasan selengkapnya bisa Anda baca di artikel bawah ini!
BACA JUGA: 8 Bentuk Employee Recognition & Manfaatnya untuk Perusahaan
Apa Itu Program Loyalitas Karyawan?
Secara garis besar, program loyalitas karyawan merupakan sistem penghargaan yang dibuat oleh perusahaan untuk menghargai dan mengapresiasi kinerja karyawan dan juga memotivasi mereka secara personal atau dalam tim.
Program loyalitas karyawan ini merupakan kunci penting yang harus dimiliki setiap perusahaan atau organisasi jika ingin sukses. Jika dilakukan dengan benar dan matang, maka Anda bisa mendapatkan hasil kerja yang terbaik dari karyawan. Kelebihan dari penerapan program ini adalah bisa diimbangi dengan budaya perusahaan yang sudah berjalan. Jadi, Anda tidak perlu takut jika program ini akan merusak hal tersebut.
Dengan adanya program loyalitas karyawan ini, Anda bisa memberikan imbalan atau reward yang sesuai dengan hasil kinerja tercapai. Misalnya berupa kenaikan gaji, kenaikan pangkat, liburan selama satu minggu, makan siang gratis, jalan-jalan perusahaan, dan masih banyak lagi. Anda bisa menyesuaikannya dengan kebutuhan dan budaya perusahaan.
Umumnya, program loyalitas karyawan ini sering kali digabungkan dengan program penghargaan. Mengapa? Sebab keduanya memiliki elemen serta dirancang dengan maksud dan tujuan yang sama. Yaitu untuk mempertahankan, meningkatkan kepuasan, hingga memberikan dukungan terbaik untuk karyawan.
Manfaat Program Loyalitas Karyawan
Pada umumnya, imbalan yang diberikan melalui program loyalitas karyawan ini berupa insentif. Seperti bonus yang bisa berupa uang atau dalam bentuk barang. Tentu saja hal ini tidak diberikan kepada semua orang, melainkan pada karyawan yang sudah melakukan pekerjaan baik, mencapai target tertentu, atau membuat perusahaan mendapatkan sesuatu yang menguntungkan.
Manfaat utama dari program loyalitas karyawan adalah untuk menghargai dan mengapresiasi kinerja mereka. Akan tetapi, ada beberapa manfaat lainnya yang tidak kalah penting, yaitu:
- Mengurangi gesekan atau perseteruan yang terjadi di antara karyawan
- Menjadikan karyawan sebagai aset berharga jangka panjang yang memiliki nilai tinggi dan berkinerja tinggi
- Membuat karyawan merasa dihargai dengan memberikan penghargaan, motivasi, pelatihan, dan pemberdayaan karyawan
- Menciptakan brand awareness yang positif terkait perusahaan sebagai tempat bekerja
- Meningkatkan keterlibatan karyawan yang bisa mendorong loyalitas mereka
- Memungkinkan karyawan menjadi lebih proaktif sehingga mereka menganggap bekerja sebagai sesuatu yang menyenangkan
- Menjunjung budaya perusahaan yang kompetitif, harmonis, dan semangat membara dalam tim
- Membuat karyawan bisa berkomitmen pada perusahaan
- Menjaga angka retensi karyawan untuk tetap menjaga mereka termotivasi dalam bekerja
Faktor Pemberian Imbalan dalam Program Loyalitas Karyawan
Tahukah Anda bahwa, program loyalitas karyawan jauh lebih efisien dibandingkan skema insentif tradisional? Hal ini karena pada skema tradisional penilaian hanya didasarkan pada pencapaian dan tinjauan berkala saja. Faktanya, Anda bisa membuat beberapa faktor penting yang bisa menjadi alasan mengapa karyawan perlu diberikan imbalan. Seperti:
- Kepatuhan
- Kehadiran
- Kesehatan
- Keamanan
- Penyelesaian tugas
- Pencapaian tujuan
- Pelatihan dan pemberdayaan karyawan
- Pemberian ide cemerlang untuk kemajuan dan perkembangan perusahaan
Delapan poin di atas masih bisa ditambahkan dengan faktor lainnya yang sekiranya diperlukan dan sesuai dengan budaya perusahaan. Fakta menariknya adalah karyawan akan merasa lebih diakui, dihargai, dan termotivasi setelah mendapatkan imbalan atas kinerja yang mereka lakukan. Maka dari itu dapat disimpulkan bahwa membuat program loyalitas karyawan bisa menciptakan suasana kerja yang positif dan juga kompetitif.
Bagaimana Cara Membangun Program Loyalitas Karyawan yang Tepat?
Dari sekian banyak penjelasan di atas mungkin Anda bertanya-tanya, bagaimana cara membuat program loyalitas karyawan yang tepat? Apakah nantinya program yang dirancang bisa sesuai dengan kemauan karyawan? Apakah nantinya mereka akan senang dengan kehadiran program tersebut?
Pada dasarnya, setiap perusahaan memiliki kebutuhan yang berbeda-beda. Oleh karena itu, program loyalitas karyawan yang dibuat pun tidak bisa sama. Hal utama yang harus Anda lakukan adalah menentukan apa yang terbaik untuk karyawan. Lalu, ada tiga cara yang selanjutnya bisa Anda kerjakan. Meliputi:
Buat Program Loyalitas Karyawan Berdasarkan Apa yang Mereka Inginkan
Cara pertama membangun program loyalitas karyawan adalah mencari tahu apa yang mereka inginkan. Anda bisa memulainya dengan menyebarkan survey atau semacam kuesioner untuk mengetahui hal tersebut. Kemudian Anda bisa memilih mana jawaban terbanyak dan paling sesuai dengan budget serta budaya perusahaan.
Membangun Program yang Sesuai dengan Tujuan Perusahaan
Di era teknologi canggih seperti saat ini, banyak program loyalitas yang memiliki sistem atau perangkat lunak tersendiri. Tujuannya adalah untuk mendorong dan meningkatkan keterlibatan serta komunikasi. Maka dari itu, jika perlu Anda bisa membuat program loyalitas karyawan yang memiliki sistemnya sendiri sesuai dengan tujuan perusahaan.
Memilih Program yang Sesuai dengan Budget Perusahaan
Diluar sana, ada banyak mitra yang bisa Anda ajak kerjasama untuk membuat program loyalitas karyawan. Mulai dari penawaran basic hingga advance yang tentunya dengan berbagai pilihan harga. Akan tetapi Anda juga perlu memperhitungkan biaya yang dikeluarkan, termasuk perkiraan ROI (Return on Investment). Hal ini sangat penting untuk dilakukan terlebih ketika Anda memilih sistem advance dengan opsi imbalan yang banyak. Intinya, Anda perlu menyesuaikan anggaran perusahaan dengan sistem program yang diinginkan.
BACA JUGA: Employee Experience dan Pentingnya untuk Perusahaan Anda
Membangun Program Loyalitas Karyawan Bersama Benefit One Indonesia
Loyalitas karyawan memiliki peran penting dalam mendorong keterlibatan mereka. Hal ini akan menunjukkan bahwa karyawan mencintai perusahaan. Sebaliknya sebagai pemberi kerja, Anda harus bisa mengimbangi keterlibatan tersebut dengan memberikan imbalan atau reward yang sesuai. Itulah mengapa membangun program loyalitas karyawan sangat penting untuk dilakukan.
Seiring dengan berjalannya waktu, loyalitas bisa tumbuh. Asalkan mereka mendapatkan imbalan yang sepadan. Kini Anda bisa mengajak salah satu mitra yang ahli di bidangnya, yaitu Benefit One Indonesia. Kami siap memberikan solusi untuk mengatasi masalah imbalan atau reward yang sesuai untuk karyawan Anda.
Benefit One Indonesia hadir sebagai Solusi Digital Loyalty Terlengkap untuk bisnis Anda. Kami hadir untuk membantu Anda membangun loyalitas pelanggan, mendorong tim penjualan, meningkatkan kedekatan dengan karyawan dan pelanggan, hingga memberikan solusi dan pilihan hadiah yang beragam.
Kami sudah berpengalaman sejak 2014 dan sudah dipercaya oleh lebih dari ratusan perusahaan besar di seluruh dunia. Kami menawarkan solusi pintar untuk menjaga koneksi atau kerjasama Anda dengan mitra bisnis.Cari sistem reward digital? Dapatkan loyalitas dan penghargaan tanpa batas dengan menggunakan aplikasi kami. Tunggu apa lagi? Anda bisa menghubungi kami via WhatsApp atau klik di sini untuk menjadwalkan demo dengan tim marketing kami sekarang!
