benefit one indonesia

Customer Retention Pengertian, Cara Hitung, Strategi & Contohnya

Customer Retention: Pengertian, Cara Hitung, Strategi & Contohnya

Tidak dapat dipungkiri bahwa dalam menjalankan bisnis, pelanggan bisa datang dan pergi. Hal yang terpenting adalah bagaimana cara Anda mempertahankannya dan disaat yang bersamaan juga meningkatkan customer retention atau retensi pelanggan. Faktanya, hampir semua jenis bisnis hanya berfokus untuk menarik pelanggan baru. Padahal, Anda tidak boleh melupakan pelanggan loyal atau pelanggan yang sudah ada. Cara …

Customer Retention: Pengertian, Cara Hitung, Strategi & Contohnya Selengkapnya »

Membangun Program Loyalitas Pelanggan dengan Optimal dan Efektif

Membangun Program Loyalitas Pelanggan yang Optimal & Efektif

Pada prakteknya, program loyalitas pelanggan tidak hanya dapat membantu bisnis Anda berkembang, tetapi juga bisa membantu Anda untuk bertahan di tengah ketatnya persaingan bisnis. Sebagai pelaku bisnis, tentu Anda menyadari bahwa pelanggan adalah bagian dari inti bisnis tersebut. Maka dari itu, memenuhi kebutuhan pelanggan adalah hal yang harus diutamakan dan didahulukan. Jika sebelumnya, kita membahas …

Membangun Program Loyalitas Pelanggan yang Optimal & Efektif Selengkapnya »

Program Loyalitas Pelanggan Pengertian, Alasan, Manfaat, & Jenisnya

Program Loyalitas Pelanggan: Pengertian, Alasan, Manfaat & Jenisnya

Pada dasarnya, program loyalitas pelanggan tidak hanya membuat mereka merasa dihargai, tetapi juga bisa memberikan insights kepada Anda yang bisa berguna untuk kepentingan bisnis. Tahukah Anda bahwa, lebih dari 90% perusahaan sudah memiliki program loyalitas pelanggan? Apakah perusahaan Anda salah satunya? Jika belum, segera buat! Cara ini juga menjadi salah satu strategi untuk menjaga pelanggan …

Program Loyalitas Pelanggan: Pengertian, Alasan, Manfaat & Jenisnya Selengkapnya »

Memberikan Hadiah untuk Pelanggan dengan Cara yang Tepat

Memberikan Hadiah untuk Pelanggan Dengan Cara yang Tepat

Memberikan Hadiah untuk pelanggan adalah salah satu cara menjaga koneksi bisnis dengan mereka. Selain bisa membuat mereka merasa dihargai, hal ini juga bisa memberikan dampak positif pada perkembangan bisnis Anda. Lalu, apakah Anda sudah memberikan hadiah untuk pelanggan? Bingung bagaimana memilih hadiah yang tepat? Dalam artikel kali ini, kita akan membahas berbagai pilihan hadiah yang …

Memberikan Hadiah untuk Pelanggan Dengan Cara yang Tepat Selengkapnya »

Layanan-Solusi-Digital-untuk-Bisnis-Anda-dari-Benefit-One-Indonesia

Layanan Solusi Digital untuk Bisnis Anda dari Benefit One Indonesia

Salah satu kelebihan di era digital ini untuk bisnis Anda adalah adanya layanan solusi digital. Salah satunya adalah layanan One Stop Loyalty and Reward dari Benefit One Indonesia. Layanan solusi digital yang diberikan Benefit One Indonesia akan membantu Anda dalam menciptakan perubahan dengan memberikan layanan terbaik dan memberikan program penghargaan yang menarik ke setiap pelanggan. …

Layanan Solusi Digital untuk Bisnis Anda dari Benefit One Indonesia Selengkapnya »

Memaksimalkan Fungsi Email Marketing untuk Bisnis Anda

Memaksimalkan 12 Fungsi Email Marketing untuk Bisnis

Email marketing tidak hanya digunakan untuk mengembangkan bisnis semata, tetapi ada lebih dari itu. Memang betul, dalam bisnis email bisa menjadi strategi pemasaran yang paling efektif. Tetapi sudahkah Anda memaksimalkan fungsi email marketing untuk bisnis? Jika belum, di artikel kali ini kita akan membahas mengenai betapa pentingnya email marketing, jenis-jenisnya, fungsi, dan bagaimana cara memaksimalkannya. …

Memaksimalkan 12 Fungsi Email Marketing untuk Bisnis Selengkapnya »

After Sales, Bagaimana Mendekatkan Diri Pada Pelanggan & Strateginya

After Sales: Bagaimana Mendekatkan Diri Pada Pelanggan & Strateginya

Hingga kini, masih banyak perusahaan yang tidak melakukan pelayanan after sales. Padahal menjaga interaksi dengan pelanggan setelah melakukan proses transaksi jual beli itu penting dan berpengaruh pada kelangsungan bisnis. Sayangnya, jika hal ini terus terjadi maka sebagian besar pelanggan akan merasa kecewa. Mereka mengira akan mendapatkan pelayanan dan pengalaman yang baik. Tapi nyatanya mereka tidak …

After Sales: Bagaimana Mendekatkan Diri Pada Pelanggan & Strateginya Selengkapnya »

Pengertian End User, Perbedaannya dengan Consumer & Tips Membuat Produknya

End User VS Consumer & Tips Membuat Produknya

Dalam sebuah bisnis, ada istilah end user yang mengacu pada konsumen dari suatu produk dan/atau jasa. Umumnya, istilah ini digunakan ketika seorang pebisnis ingin menentukan target audience-nya.  Namun, faktanya tidak semua pebisnis memahami apa itu pengertian end user dan bagaimana cara membuat produk yang cocok untuk mereka. Mari kita bahas lebih lanjut mengenai istilah tersebut, …

End User VS Consumer & Tips Membuat Produknya Selengkapnya »

Menjaga Koneksi Bisnis dengan Pelanggan

7 Cara Menjaga Koneksi Bisnis dengan Pelanggan

Menjaga koneksi bisnis dengan pelanggan adalah salah satu hal penting dan harus diperhatikan oleh setiap pebisnis. Mengapa? Sebab, hal ini bisa membantu membuat bisnis Anda tetap hidup dan terus berkembang. Tentu Anda pernah mendengar dengan istilah “a happy customer is the best strategy”, bukan? Maka dari itu, Anda harus selalu menjaga koneksi bisnis dengan pelanggan. …

7 Cara Menjaga Koneksi Bisnis dengan Pelanggan Selengkapnya »

5 Jenis Reward untuk Karyawan

5 Jenis Reward untuk Karyawan yang Bisa Anda Berikan

Salah satu cara memotivasi produktivitas adalah dengan memberikan reward untuk karyawan. Dengan melakukan hal ini, karyawan Anda akan semakin merasa dihargai dan mereka merasa diakui oleh perusahaan. Tahukah Anda bahwa, karyawan yang tidak merasa dihargai oleh perusahaannya akan memutuskan untuk mengundurkan diri? Jika hal ini terjadi, bisa-bisa perusahaan Anda mendapatkan angka turnover yang tinggi. Tentu …

5 Jenis Reward untuk Karyawan yang Bisa Anda Berikan Selengkapnya »