• English
  • Bahasa Indonesia
  • English
  • Bahasa Indonesia

Benefit One

8 Kesalahan Umum Program Loyalitas dan Solusi untuk Mengatasinya

8 Kesalahan Umum Program Loyalitas dan Solusi untuk Mengatasinya

Kesalahan umum program loyalitas yang tidak diperhatikan bisa memberikan dampak buruk. Membangun program loyalitas, tidak sama seperti membangun sebuah rumah. Anda harus menyiapkan bahan, strategi, dan alat yang tepat untuk membuatnya menjadi berhasil. Namun, tidak banyak orang menyadari adanya kesalahan umum program loyalitas yang terkadang masih saja dilakukan. Lalu bagaimana mengatasi hal tersebut? Apa saja […]

8 Kesalahan Umum Program Loyalitas dan Solusi untuk Mengatasinya Read More »

4 Strategi Loyalty Marketing untuk Mempertahankan Pelanggan Setia

4 Strategi Loyalty Marketing untuk Mempertahankan Pelanggan Setia

Loyalty marketing adalah salah satu pendekatan strategis yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada. Disaat yang bersamaan, strategi ini juga bisa mempertahankan pelanggan dan advokasi merek. Akan tetapi, untuk mendapatkan hasil yang maksimal, Anda harus memiliki strategi yang efektif. Sebab, keberhasilan dari loyalty marketing ini bergantung pada keselarasan antara tiap

4 Strategi Loyalty Marketing untuk Mempertahankan Pelanggan Setia Read More »

Memahami 5 Pain Points Home Appliances yang Umum & Solusinya

Memahami 5 Pain Points Home Appliances yang Umum & Solusinya

Pain points home appliances merupakan sebuah tolak ukur yang harus selalu diperhatikan para pelaku bisnis di industri ini. Tujuannya tentu saja untuk bisa terus maju, berkembang, dan juga memenuhi kebutuhan pelanggannya. Dengan memahami masalah yang dialami pelanggan terkait produk dan/atau layanan yang diberikan, Anda bisa memberikan solusi tepat dengan produk dan/atau layanan sama atau berbeda.

Memahami 5 Pain Points Home Appliances yang Umum & Solusinya Read More »

5 Pain Points Industri Farmasi dan Solusinya yang Perlu Anda Ketahui

5 Pain Points Industri Farmasi dan Solusinya yang Perlu Anda Ketahui

Sama seperti industri lainnya, pain points industri farmasi juga merupakan hal penting yang harus diperhatikan. Khususnya bagi Anda yang bergelut di bidang ini. Industri farmasi merupakan salah satu industri yang memiliki peran penting dalam kehidupan sehari-hari. Kehadiran obat-obatan yang bisa menyembuhkan penyakit, hingga orang-orang yang bekerja di balik layar. Kendati memiliki peranan penting, ada beberapa

5 Pain Points Industri Farmasi dan Solusinya yang Perlu Anda Ketahui Read More »

Apa itu Brand loyalty dan Bagaimana Cara Membangunnya di Bisnis Anda

Apa itu Brand loyalty dan Bagaimana Cara Membangunnya di Bisnis Anda?

Brand loyalty adalah salah satu cara yang bisa Anda gunakan untuk mempertahankan pelanggan dan sekaligus membuat mereka merasa puas. Ibaratnya, jika Anda bertanya kepada setiap orang terkait brand favorit mereka, tentu mereka memiliki jawabannya masing-masing. Lalu ketika Anda bertanya apa yang mereka sukai dari brand tersebut, maka mereka akan memberikan jawaban spesifik. Misalnya saja seperti

Apa itu Brand loyalty dan Bagaimana Cara Membangunnya di Bisnis Anda? Read More »

Buzz Marketing: Cara Membuat Orang-orang Membicarakan Brand Anda

Buzz Marketing: Cara Membuat Orang-orang Membicarakan Brand Anda

Pernahkah Anda mendengar istilah buzz marketing? Secara garis besar, cara kerja teknik pemasaran yang satu ini adalah dengan menghasilkan hype dan trend di sekitar brand Anda. Entah itu pada saat anda meluncurkan produk dan/atau layanan baru, mempromosikan penawaran khusus untuk produk yang sudah ada, membawa tamu spesial untuk acara offline, atau hal lainnya. Inti dari

Buzz Marketing: Cara Membuat Orang-orang Membicarakan Brand Anda Read More »

7 Strategi Produk Marketing B2C dan 3 Tantangannya di Pasar

7 Strategi Produk Marketing B2C dan 3 Tantangannya di Pasar

Faktanya, strategi produk marketing B2C adalah hal yang penting dalam sebuah perusahaan. Meskipun Anda hanya menjual satu atau dua produk dan/atau layanan saja. Hal ini dikarenakan kendali industri pasar dikontrol oleh pelanggan yang terus berekspektasi tinggi pada sebuah brand. Jika Anda tidak mau ketinggalan, maka Anda harus bisa menyesuaikannya. Akan tetapi pada artikel kali ini,

7 Strategi Produk Marketing B2C dan 3 Tantangannya di Pasar Read More »

6 Bentuk Customer Service B2C yang Bisa Diberikan untuk Pelanggan

6 Bentuk Customer Service B2C yang Bisa Diberikan untuk Pelanggan

Pada praktek bisnis, ada pendekatan B2B (Business to Business) dan B2C (Business to Consumer). Kedua jenis pendekatan bisnis ini memiliki basis pelanggan yang besar dan beragam, akan tetapi yang membedakannya adalah pola perilaku pelanggannya. Lalu bagaimana dengan bentuk customer service B2C? Bentuk customer service B2C ditekankan pada hal-hal yang bisa menargetkan dan menyesuaikan dukungan untuk

6 Bentuk Customer Service B2C yang Bisa Diberikan untuk Pelanggan Read More »

9 Cara Mengembangkan Employee Value Proposition Perusahaan Anda

9 Cara Mengembangkan Employee Value Proposition Perusahaan Anda

Tahukah Anda bahwa, employee value proposition memainkan peranan penting dalam perusahaan? Peranan ini sangat penting untuk menarik talenta baru, melibatkan karyawan, mempertahankan karyawan, hingga meningkatkan nilai dan merek perusahaan Anda secara keseluruhan. Employee value proposition tidak hanya bermanfaat bagi karyawan saja. Faktor ini bisa memberikan nilai tambah untuk perusahaan Anda, dan nantinya akan ada banyak

9 Cara Mengembangkan Employee Value Proposition Perusahaan Anda Read More »

9 Ide Kompetisi Program Insentif Industri Ritel untuk Karyawan

9 Ide Kompetisi Program Insentif Industri Ritel untuk Karyawan

Program insentif industri ritel dan program penghargaan karyawan merupakan salah satu hal yang harus diadopsi untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif. Sebab dalam industri ritel, sebagian besar karyawan berinteraksi secara langsung dengan pelanggan. Jika karyawan tidak merasa senang, maka pelayanan pelanggan pun akan setengah hati. Begitu pun sebaliknya. Hal ini menjadi bagian terpenting dalam mempertahankan

9 Ide Kompetisi Program Insentif Industri Ritel untuk Karyawan Read More »